HÄUFIGE FRAGEN 

WIE SCHLÜSSEL VERLOREN?

Zylinderlängen messen, Schliessanlagen Nummer oder Schlüssel Bezeichnung finden, Schlüssel verloren oder gefunden?
DeRox Security - Ihr Schlüsseldienst aus Zürich weiss Rat - durchstöbern Sie die häufigsten Fragen

Schlüssel verloren.jpg

Zylinderlängen 

Mieterinnen und Mietern raten wir dazu, die zuständige Verwaltung oder Vermietung über den Schlüsselverlust zu informieren. Bei einem Diebstahl empfiehlt es sich zusätzlich eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten.
 
Schlüssel verloren als Eigentümerinnen und Eigentümer: EigentümerInnen, die ihre Schlüssel bei KABA, KESO, DOM oder ABUS registriert haben, werden direkt von KABA KESO DOM oder ABUS informiert, sobald die Schlüssel aufgefunden und ans Werk zurückgesandt wurden.  

Kontaktieren Sie DeRox Security GmbH nach einem Schlüsselverlust 
Wir beraten Sie gerne zum weiteren Vorgehen und vermitteln Sie an die richtige Adresse von KABA KESO DOM und ABUS

Sie erreichen uns per Telefon 044 500 69 00 und per E-Mail oder via Kontaktformular

Kaba Star Doppelzylinder.jpg

Zylinderlängen 

Schliesszylinder werden in zwei unterschiedlichen Profilen hergestellt

Zylinder mit CH-Profil haben einen Durchmesser von 22mm 
Zylinder mit EU-Profil haben einen Durchmesser von 17mm 

Drehknopfzylinder, Doppelzylinder und Halbzylinder werden jeweils in genormten Schritten à 5mm verlängert - abhängig von der Tür.

Die genauen Zylinderlängen zu kennen ist dabei immens wichtig. Ein zu langer oder zu kurzer Zylinder birgt Sicherheitsrisiken. Mit Hilfe der praktischen Zylindermessschablone von KESO können Sie die Längen Ihres Zylinders ausmessen, ohne ihn vorab auszubauen. Einfach die Schablone ausdrucken und ausschneiden. 
(Funktioniert auch für KABA Zylinder)

Sicherheitskarte Dormakaba.jpg

Kein Sicherheitscode - was tun?

Jedem registrierten Schlüssel ist eine Sicherheitskarte mit persönlichem Sicherheitscode beigelegt. Mit dieser Karte können Sie sich als rechtmässige/r Besitzer/in Ihrer Schliessanlage ausweisen und so ohne viel Aufwand z.B. Nachschlüssel bei Ihrem dormakaba Fachpartner bestellen.

Wenn Sie die Schlüssel beim Kauf der Immobilie übernommen oder die Schliessanlage neu erworben haben, falls Ihre Schlüssel noch nicht registriert wurden, oder wenn die Sicherheitskarte verlustig ging - In allen Fällen können Sie jederzeit eine neue Sicherung und eine Aktualisierung der Bestellberechtigung, in Form einer neuen  Sicherheitskarte, beantragen. 

Nehmen Sie mit DeRox Security Kontakt auf via E-Mail contact@derox.ch oder via Kontaktformular. Mit den notwendigen Angaben beantragen wir für Sie eine Ersatzkarte mit einem neuen Kartencode. Diese Karte ist kostenpflichtig.

Neue Sicherheitskarte / e-securitycard einfach und bequem von Zuhause per E-Mail bestellen und innert 5-7 Arbeitstagen per Post erhalten

Auf Wunsch stellen wir Ihnen die Antragsunterlagen mit franktiertem Antwortcouvert per Post zu.
Kaba Star Doppelzylinder.jpg

Zylinderlängen messen - ohne Ausbauen

Die genauen Zylinderlängen zu kennen und diese korrekt zu messen ist essentiell wichtig.

Einem zu kleinen oder zu grossen Schuh gleich, passt ein zu langer oder zu kurzer Zylinder einfach nicht. Bei einem in den falschen Längen montierten Zylinder besteht, ähnlich wie beim unpassenden Schuh, ein erhebliches Sicherheitsrisiko.

DeRox Security GmbH ist als Fachvertretung von KABA KESO und DOM deshalb stets darum bemüht, die exakten Zylinderlängen pro Seite zu kennen, so vermeiden wir böse Überraschungen bei der Montage.

 

Damit dies nicht zur Wissenschaft wird, finden Sie hier eine praktische Zylinderschablone zum Ausdrucken.

Schlüssel verloren.jpg

Schlüssel gefunden -
was tun?

Sollten Sie einen Schlüssel von KABA oder KESO gefunden haben, können Sie den Fundschlüssel zurück zum jeweiligen Werk senden. Registrierte Schlüssel können nur im Werk identifiziert und den jeweiligen Besitzerinnen und Besitzern zurückgegeben werden.

Rücksendung Fundschlüssel:

Dormakaba Schweiz AG
Fundschlüssel
Postfach
8620 Wetzikon

ASSA ABLOY (Schweiz AG)
Fundschlüssel
Untere Schwandenstr. 22
8805 Richterswil

Die Antwort auf Ihre Frage war nicht dabei?

Schlüssel verloren, Sicherheitskarte verloren, Zylinder korrekt ausmessen

Ihr Anliegen oder Frage ist spezifischer und die Antwort lässt sich nicht in dieser Liste finden? 
Kontaktieren Sie uns unter 044 500 69 00 oder per E-Mail an contact@derox.ch